El cliente podrá solicitar la cancelación del servicio antes de que Kubelik Films haya comenzado a trabajar en el encargo. En este caso, se reembolsará el 100% del importe pagado.

Si la cancelación se produce una vez iniciado el servicio, el reembolso será únicamente de la parte proporcional correspondiente al trabajo pendiente de realizar, no siendo reembolsable la parte ya ejecutada.

Una vez entregado el trabajo o completada la prestación del servicio, no será posible cancelar ni solicitar devolución.

En caso de que Kubelik Films no pudiera prestar el servicio por causas imputables a la empresa, el cliente tendrá derecho a la devolución íntegra del importe abonado.